Időpont Lemondási Lehetőségek

 

Időpont lemondásának lehetőségei és feltételei 

Kérlek időpont lemondási szándékodat a lehetőségekhez képest mindig telefonhívással tedd meg, így elkerülhetjük a félreértéseket és az információ biztosan célba ér. 

1.      Időpont lemondása

A lefoglalt időpontok áthelyezése, lemondása az alábbi szabályok figyelembe vételével lehetséges:

a.    Díjmentesen lemondható, áthelyezhető egy időpont, amennyiben az a kezelés előtt több mint 48 órával történik.

b.      Amennyiben egy időpontot úgy kíván lemondani vagy áthelyezni, hogy a kezelés eredeti időpontjáig kevesebb, mint 48 óra van hátra, rendelkezésre állási díj fizetendő, mivel a kérdéses időpontot a vendégnek fenntartottam, de azt kis valószínűséggel tudom más vendég számára felhasználni, ezért a kozmetikust kár éri. A rendelkezésre állási díj mértéke a lemondott, és áthelyezett szolgáltatás árának 50%- a. ( Például: 10.000 Ft Kezelés ára -50%= 5000 Ft Rendelkezésre állási díj fizetendő)

c.       Ha a kezelés lemondása, áthelyezése a kezelés megkezdése előtti 12 órán belül történik, a szolgáltatás árának 100%-a lesz a rendelkezésre állási díj. A rendelkezésre állási díjat Vendégemnek a következő látogatása során számítom fel.

d. Amennyiben nem mondja le a kezelést, és nem is jelenik meg (Elfelejti időpontját), a 6/c. pont alapján járok el és a 100%-os rendelkezésre állási díjat a következő látogatás alkalmával számítom fel.

e.  Az időben le nem mondott, teljesen elfelejtett időpont „esélyét” egyszer tudom elnézni, a továbbiakban nincs módom következő időpontot adni.

f.  A lefoglalt időpontok lemondása, áthelyezése – Telefonhívással, Sms-ben, Messengeren, Viberen tehető meg.

g.    Amennyiben a vendég nem fizeti meg a rendelkezésre állási díjat, a következő látogatása alkalmával, a továbbiakban nem veheti igénybe a kozmetika szolgáltatásait.

2.      Amennyiben én kényszerülök áthelyezni valamilyen hirtelen felmerülő dolog miatt a kozmetikai kezelés időpontját 48 órán belül, a következő kezelés árából 10% kedvezményt biztosítok.